Termini di Servizio

01Il servizio

InfluencerAdvisor è una piattaforma SaaS di recensioni verificate sugli influencer. Permette a brand manager e agenzie di marketing di pubblicare valutazioni basate su collaborazioni reali, e agli utenti interessati di consultare tali valutazioni prima di selezionare un influencer per campagne commerciali.

La piattaforma non è un'agenzia di rappresentanza, non gestisce contratti tra brand e influencer, e non garantisce l'accuratezza delle informazioni autonomamente fornite dagli utenti. Le recensioni riflettono le opinioni personali di chi le ha scritte.

02Chi può usarlo

Possono registrarsi e usare InfluencerAdvisor:

• Utenti reviewer — brand manager, responsabili marketing, agenzie di comunicazione e influencer marketing che hanno collaborato con influencer e vogliono pubblicare una recensione verificata.
• Utenti in consultazione — chiunque voglia consultare i profili e le valutazioni disponibili in modalità limitata senza registrazione, oppure in modo completo con un abbonamento attivo.

Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni e agire in nome proprio o di un'organizzazione legittima. Non è consentito l'uso della piattaforma per scopi personali non professionali nei confronti degli influencer.

03Registrazione e account

Al momento della registrazione devi fornire dati accurati, completi e veritieri. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte dal tuo account.

InfluencerAdvisor si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che:

• forniscono informazioni false al momento della registrazione;
• vengono utilizzati per pubblicare recensioni false o manipolate;
• violano ripetutamente le regole di utilizzo della piattaforma;
• risultano inattivi per un periodo superiore a 24 mesi consecutivi.

In caso di sospensione per violazione dei termini, non è previsto rimborso della quota di abbonamento residua.

04Abbonamenti e pagamenti

InfluencerAdvisor offre i seguenti piani di abbonamento:

I pagamenti sono processati tramite Stripe. Le tariffe sono indicate nella pagina Prezzi e possono variare previo preavviso di 30 giorni via email. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta effettuata almeno 24 ore prima della data di rinnovo.

I prezzi indicati sono IVA esclusa per gli acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA italiana o europea. L'IVA viene applicata in fase di checkout secondo la normativa vigente.

05Regole delle recensioni

Le recensioni pubblicate su InfluencerAdvisor devono rispettare i seguenti criteri:

• Autenticità: puoi recensire solo influencer con cui hai avuto una collaborazione professionale reale e documentabile.
• Veridicità: le valutazioni numeriche e i commenti devono riflettere la tua esperienza effettiva. Recensioni gonfiate, depresse artificialmente o ispirate da motivi personali estranei alla collaborazione professionale sono vietate.
• Rispetto: sono vietati commenti offensivi, diffamatori, discriminatori o che rivelino dati personali sensibili dell'influencer non pertinenti alla collaborazione.
• Una sola recensione per collaborazione: non puoi pubblicare più recensioni per la stessa campagna o lo stesso periodo di collaborazione.

InfluencerAdvisor si riserva il diritto di rimuovere o modificare recensioni che violino questi criteri, anche senza preavviso. L'utente che pubblica una recensione falsa o manipolata può essere sospeso e potrebbe essere soggetto ad azioni legali da parte dell'influencer danneggiato.

06Segnalazione di contenuti

In conformità all'art. 16 del Regolamento DSA (Digital Services Act), gli utenti con profilo influencer verificato possono segnalare recensioni che ritengono illecite, false o diffamatorie tramite il pulsante “Segnala recensione” presente su ogni scheda.

Ogni segnalazione viene presa in carico dal team di moderazione entro 5 giorni lavorativi. A seguito della verifica:

• se la recensione risulta conforme alle regole, la segnalazione viene chiusa e l'influencer ne viene informato;
• se la recensione risulta in violazione, viene rimossa o modificata e l'autore viene avvisato con motivazione;
• in caso di contenuto palesemente illecito, la rimozione avviene entro 24 ore dalla segnalazione.

L'utente che abusa del sistema di segnalazione per rimuovere recensioni legittime può essere soggetto a sospensione dell'account.

07Profili influencer

I profili degli influencer su InfluencerAdvisor possono essere creati dalla piattaforma sulla base di informazioni pubblicamente disponibili, oppure richiesti dagli stessi influencer tramite procedura di verifica.

Un influencer che riconosce il proprio profilo può:

• richiedere la verifica dell'account (badge Verificato);
• segnalare recensioni che ritiene illecite;
• richiedere la correzione di informazioni oggettivamente errate (es. dati anagrafici, follower count);
• richiedere la rimozione del profilo, fermo restando che le recensioni già pubblicate da terzi costituiscono opinioni legittimamente espresse e non sono automaticamente rimovibili.

Per esercitare questi diritti, scrivere a legal@influenceradvisor.it.

08Proprietà intellettuale

Il nome “InfluencerAdvisor”, il logo, il design della piattaforma, i testi originali e il codice sorgente sono di proprietà esclusiva di InfluencerAdvisor e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore e sui marchi.

Pubblicando una recensione, l'utente concede a InfluencerAdvisor una licenza non esclusiva, gratuita e senza limiti geografici per ospitare, visualizzare e distribuire il contenuto nell'ambito del servizio. L'utente rimane titolare dei diritti sul proprio testo.

È vietato copiare, riprodurre o distribuire contenuti della piattaforma (incluse le recensioni di terzi) senza autorizzazione scritta.

09Limitazioni di responsabilità

InfluencerAdvisor mette a disposizione una piattaforma tecnologica per la pubblicazione e consultazione di recensioni. Non verifica autonomamente la veridicità di ogni singola collaborazione dichiarata dagli utenti e non garantisce l'accuratezza delle valutazioni pubblicate.

Nei limiti consentiti dalla legge, InfluencerAdvisor non è responsabile per:

• decisioni commerciali prese sulla base delle recensioni presenti in piattaforma;
• danni derivanti da contenuti pubblicati da utenti terzi;
• interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause tecniche;
• perdita di dati imputabile a fattori esterni (es. attacchi informatici di terzi).

La responsabilità massima di InfluencerAdvisor nei confronti di un singolo utente non può in nessun caso superare l'importo versato dallo stesso negli ultimi 12 mesi di abbonamento.

10Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di InfluencerAdvisor, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La base giuridica del trattamento per la pubblicazione di recensioni su personaggi pubblici è il legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR, nel rispetto dei limiti fissati dalla giurisprudenza italiana e dalla normativa vigente.

11Legge applicabile e foro competente

Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che non si risolva in via amichevole, il foro competente esclusivo è quello di Bari, salvo diversa previsione obbligatoria di legge a tutela del consumatore.

Per gli utenti che agiscono come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12Modifiche ai termini

InfluencerAdvisor si riserva il diritto di aggiornare questi Termini di Servizio. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati riceveranno una notifica via email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Continuando a utilizzare la piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i nuovi termini. Se non li accetta, può disdire il proprio abbonamento entro il termine di preavviso senza penali.